محمد لحياني : 9TV
يواجه عدد من الطلبة الراغبين في الاستفادة من منحة التعليم العالي برسم الموسم الجامعي 2026-2027، صعوبات تقنية أثناء عملية التسجيل عبر منصة «منحتي»، بعدما تعذر على بعضهم التوصل بوصل إيداع الطلب عبر البريد الإلكتروني، رغم ظهور رسالة تؤكد نجاح عملية التسجيل.
وحسب إفادات عدد من الطلبة المتضررين، فقد تمكنوا من استكمال مختلف مراحل تقديم الطلب، بدءاً من إدخال المعطيات المطلوبة وتحميل الوثائق، وصولاً إلى تأكيد العملية، قبل أن تظهر رسالة تفيد بنجاح إيداع الطلب، مع الإشارة إلى إرسال وصل الإيداع إلى البريد الإلكتروني.
غير أن الوصل لم يصل إلى عدد من الطلبة، حتى بعد تفقد البريد الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وهو ما خلف حالة من القلق، خصوصاً لدى الطلبة الذين يخشون أن تكون طلباتهم لم تُسجل بشكل نهائي.
غياب الوصل يدفع طلبة إلى إعادة التسجيل
وأمام هذا الوضع، لجأ بعض الطلبة إلى إعادة عملية التسجيل، تفادياً لضياع طلباتهم، في حين فضل آخرون عدم تكرار العملية مخافة تسجيل طلبين أو حدوث ارتباك في معالجة الملفات.
ويؤكد الطلبة أن الإشكال لا يرتبط فقط بعدم التوصل برسالة إلكترونية، وإنما بغياب وسيلة واضحة تمكنهم من التأكد بشكل فوري من أن طلباتهم سُجلت بنجاح، خصوصاً في ظل أهمية وصل الإيداع كمرجع لإثبات تقديم الطلب.
وتتيح منصة «منحتي» للطلبة خدمات مرتبطة بإيداع طلبات الاستفادة من المنحة وتتبع مراحل معالجة الملفات، غير أن المتضررين يطالبون بتوفير إمكانية الولوج المباشر إلى وضعية الطلب وتحميل الوصل من الحساب الشخصي للطالب.
مطالب بتدخل عاجل وتوضيح رسمي
وأمام تزايد التخوفات، يطالب الطلبة الجهات المشرفة على المنصة بالتدخل للتحقق من طبيعة الخلل التقني والعمل على إصلاحه، مع تقديم توضيح رسمي بشأن وضعية الطلبات التي ظهرت بشأنها رسالة تفيد بنجاح الإيداع دون أن يتوصل أصحابها بالوصل.
كما يدعون إلى تمكين الطلبة المتضررين من تحميل أو إعادة إرسال وصل الإيداع، مع توفير رقم تتبع واضح لكل طلب، بما يسمح لهم بالاطمئنان إلى أن ملفاتهم مسجلة بشكل صحيح.
ويطالب المتضررون أيضاً بمراعاة الأعطاب التقنية المحتملة عند دراسة الملفات، حتى لا يتحمل الطلبة تبعات أي خلل خارج عن إرادتهم، خاصة خلال فترة التسجيل التي تعرف إقبالاً كبيراً على المنصة.
وإلى حدود إعداد هذا الخبر، لم يصدر توضيح رسمي يحدد بشكل دقيق نطاق الإشكال التقني أو يوضح مصير جميع الطلبات التي لم يتوصل أصحابها بوصل الإيداع، ما يجعل الحاجة إلى بلاغ رسمي لتوضيح الوضعية وتفادي مزيد من الارتباك قائمة.
تقني بمنصة «منحتي» يربك الطلبة ويثير تساؤلات حول مصير طلبات المنحة
يواجه عدد من الطلبة الراغبين في الاستفادة من منحة التعليم العالي برسم الموسم الجامعي 2026-2027، صعوبات تقنية أثناء عملية التسجيل عبر منصة «منحتي»، بعدما تعذر على بعضهم التوصل بوصل إيداع الطلب عبر البريد الإلكتروني، رغم ظهور رسالة تؤكد نجاح عملية التسجيل.
وحسب إفادات عدد من الطلبة المتضررين، فقد تمكنوا من استكمال مختلف مراحل تقديم الطلب، بدءاً من إدخال المعطيات المطلوبة وتحميل الوثائق، وصولاً إلى تأكيد العملية، قبل أن تظهر رسالة تفيد بنجاح إيداع الطلب، مع الإشارة إلى إرسال وصل الإيداع إلى البريد الإلكتروني.
غير أن الوصل لم يصل إلى عدد من الطلبة، حتى بعد تفقد البريد الوارد ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وهو ما خلف حالة من القلق، خصوصاً لدى الطلبة الذين يخشون أن تكون طلباتهم لم تُسجل بشكل نهائي.
غياب الوصل يدفع طلبة إلى إعادة التسجيل
وأمام هذا الوضع، لجأ بعض الطلبة إلى إعادة عملية التسجيل، تفادياً لضياع طلباتهم، في حين فضل آخرون عدم تكرار العملية مخافة تسجيل طلبين أو حدوث ارتباك في معالجة الملفات.
ويؤكد الطلبة أن الإشكال لا يرتبط فقط بعدم التوصل برسالة إلكترونية، وإنما بغياب وسيلة واضحة تمكنهم من التأكد بشكل فوري من أن طلباتهم سُجلت بنجاح، خصوصاً في ظل أهمية وصل الإيداع كمرجع لإثبات تقديم الطلب.
وتتيح منصة «منحتي» للطلبة خدمات مرتبطة بإيداع طلبات الاستفادة من المنحة وتتبع مراحل معالجة الملفات، غير أن المتضررين يطالبون بتوفير إمكانية الولوج المباشر إلى وضعية الطلب وتحميل الوصل من الحساب الشخصي للطالب.
مطالب بتدخل عاجل وتوضيح رسمي
وأمام تزايد التخوفات، يطالب الطلبة الجهات المشرفة على المنصة بالتدخل للتحقق من طبيعة الخلل التقني والعمل على إصلاحه، مع تقديم توضيح رسمي بشأن وضعية الطلبات التي ظهرت بشأنها رسالة تفيد بنجاح الإيداع دون أن يتوصل أصحابها بالوصل.
كما يدعون إلى تمكين الطلبة المتضررين من تحميل أو إعادة إرسال وصل الإيداع، مع توفير رقم تتبع واضح لكل طلب، بما يسمح لهم بالاطمئنان إلى أن ملفاتهم مسجلة بشكل صحيح.
ويطالب المتضررون أيضاً بمراعاة الأعطاب التقنية المحتملة عند دراسة الملفات، حتى لا يتحمل الطلبة تبعات أي خلل خارج عن إرادتهم، خاصة خلال فترة التسجيل التي تعرف إقبالاً كبيراً على المنصة.
وإلى حدود إعداد هذا الخبر، لم يصدر توضيح رسمي يحدد بشكل دقيق نطاق الإشكال التقني أو يوضح مصير جميع الطلبات التي لم يتوصل أصحابها بوصل الإيداع، ما يجعل الحاجة إلى بلاغ رسمي لتوضيح الوضعية وتفادي مزيد من الارتباك قائمة.
